個人情報保護方針および個人情報の取扱について


【個人情報の取扱いについて】

1 利用目的
お客様が、資料請求フォームにより株式会社ネクスト・ウィズダム(以下「ハッピーコール」といいます。)にご提供された個人情報の利用目的は次のとおりです。

(1) ご請求されたパンフレット等の資料をお届けするために利用させていただきます。
(2) 資料請求・商談およびこれに伴う連絡等に利用させていただきます。
(3) ハッピーコールへのご意見・ご要望に対して回答するために利用させていただきます。
(4) ハッピーコールの商品やサービスをご案内するために利用させていただきます。
(5) お電話でのお問い合わせの際の録音内容は、お問い合わせ内容に対して、確実、適切な対応を行うために利用させていただきます。
(6) サービスの改善または新たなサービスの開発を行う場合に利用させていただきます。
(7) 個人が特定できないようにデータを処理し、統計データとして、サービス向上または新たなサービスの開発を行うために利用させていただきます。

2 委託
ハッピーコールは、お客様の個人情報の取扱いの全部又は一部を第三者に委託することがあります。
第三者に委託する場合は、委託先の適切な選定を行い、個人情報保護に関する法律および関係法令に基づく安全管理措置を遵守させるために必要な契約を締結し、お客様の個人情報の漏えいや不正アクセスが発生しないよう、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

3 第三者提供
ハッピーコールは、お客様の同意がない限り、第三者にお客様の個人情報を提供することはいたしません。
ただし、「個人情報の保護に関する法律」により本人の同意を得ないで個人情報を第三者に提供することが禁じられていない場合を除きます。

4 個人情報のご提供における注意事項
お客様の個人情報のご提供については任意ですが、ハッピーコールが第1項の利用目的を遂行する為に必要な情報のご提供がない場合は、適切なサービス等のご提供ができない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

5 開示等の問合せ先
資料請求フォームによりハッピーコールにご提供されたお客様の個人情報の開示等の請求については下記へお問合せください。

 問合せ先:統轄代理店 MTKservice
 電話番号:090-8284-8843 (受付時間:平日9:00~18:00)
 個人情報保護管理責任者:北村麻理映
 ※商品・サービスに関する問い合わせはこちらにお願いします。

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